Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego English Context, prowadzonego przez Beatę Ziębę, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, oraz jest zwolniony z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług.
  3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu pod adresem https://englishcontext.pl/sklep/ i obowiązuje wszystkich użytkowników sklepu.
  4. Przed złożeniem zamówienia w sklepie, Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem.
  5. W sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu należy kontaktować się ze Sprzedającą pisząc na adres e-mail: kontakt@englishcontext.pl.
§2. Wyjaśnienie definicji
  1. Sprzedawca – Beata Zięba, prowadząca działalność nierejestrowaną, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Sklep – sklep internetowy English Context, dostępny pod adresem https://englishcontext.pl/sklep/, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje do sprzedaży Produkty Cyfrowe.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
  4. Produkty cyfrowe – treści cyfrowe oferowane w Sklepie, pliki do pobrania, które są dostarczane w formie niematerialnej. Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano inaczej.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktów cyfrowych ze Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i liczbę Produktów cyfrowych.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, dotycząca sprzedaży Produktów cyfrowych dostępnych w Sklepie.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
§3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu i produktów cyfrowych
  1. Aby korzystać ze Sklepu oraz zakupionych produktów cyfrowych, Klient powinien dysponować:
    • Urządzeniem elektronicznym z dostępem do Internetu.
    • Aktualną przeglądarką internetową, która obsługuje pliki cookies.
    • Programem do odczytu plików w formacie PDF, ePUB, MOBI lub innych, jeśli jest to wymagane przez dany produkt cyfrowy.
    • Aktywnym adresem e-mail, na który będą wysyłane informacje związane z realizacją zamówienia oraz dostępem do zakupionych produktów cyfrowych.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia sprzętowe Klienta, które mogą uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze Sklepu lub zakupionych produktów cyfrowych.
  3. W przypadku problemów technicznych związanych z pobieraniem lub odtwarzaniem zakupionych produktów cyfrowych, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pisząc na adres kontakt@englishcontext.pl.
§4.Oferta i zasady składania zamówienia
  1. Sprzedawca oferuje Produkty cyfrowe, które są dostępne do zakupu i pobrania poprzez stronę internetową Sklepu. Sprzedawca nie świadczy na rzecz Klienta żadnej dodatkowej pomocy przy korzystaniu z Produktu.
  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku naliczania podatku VAT.
  3. Produkty cyfrowe dostępne w sklepie są opisane na stronach produktowych. Sprzedawca dołożył wszelkich starań, aby opisy produktów były zgodne z rzeczywistością.
  4. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez całą dobę.
  5. Realizacja zamówienia przebiega według poniższego schematu:
  • Krok 1: Wybór produktu cyfrowego: Klient wybiera interesujący go produkt cyfrowy w Sklepie i dodaje go do koszyka.
  • Krok 2: Przejście do kasy: po zakończeniu zakupów, Klient przechodzi do kasy, gdzie podaje swoje dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak adres e-mail oraz dane do faktury (opcjonalnie).
  • Krok 3: Wybór metody płatności: Klient wybiera preferowaną metodę płatności z dostępnych opcji i dokonuje płatności za pomocą systemu płatności online.
  • Krok 4: Potwierdzenie zamówienia: po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z informacją o jego realizacji.
§5. Płatności i realizacja zamówienia
  1. Klient ma możliwość wyboru dostępnych metod płatności: płatność online za pośrednictwem systemu płatności [nazwa systemu płatności].
  2. Po otrzymaniu płatności, zamówienie zostanie natychmiast zrealizowane, a Klient otrzyma na podany adres e-mail link do pobrania zakupionego produktu cyfrowego.
  3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument potwierdzający dokonanie płatności, który dołączany jest w wiadomości e-mail.
  4. W przypadku problemów z pobraniem produktu, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail kontakt@englishcontext.pl.
  5. Link do pobrania produktu cyfrowego jest ważny przez [liczba dni] dni od momentu zakupu.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, gdy przedmiotem świadczenia jest treść cyfrowa, która nie jest zapisana na nośniku materialnym, a jej wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Złożenie zamówienia na produkt cyfrowy w sklepie oznacza zgodę Klienta na natychmiastowe wykonanie umowy i rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy. 
§7. Reklamacje
  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy produkt cyfrowy jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@englishcontext.pl, podając szczegóły zamówienia oraz opis problemu w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
  4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca zapewni Klientowi nowy plik cyfrowy bez wad lub zwróci wpłaconą kwotę.
  5. Po więcej informacji na temat Praw Konsumenta zachęcam do odwiedzenia strony Urzędu Ochrony Prawa Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl
§8. Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Beata Zięba.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz komunikacji z Klientem.oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami sprzedaży.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§9. Postanowienia końcowe
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji zamówienia będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Regulamin obowiązuje od dnia 1.09.2024r.